Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan Syarat ini menggariskan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform mr3 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun PenggunaDasar Pembayaran & PengeluaranBidang Kuasa MalaysiaPenguatkuasaan & Pindaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Terma Ini di Malaysia

mr3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa kepada semua akaun yang dibuka melalui mr3.app di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini. Sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk

1
kepada terma yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran berkenaan di samping terma mr3. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda atau notis di laman mr3.app sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang kekeliruan berkaitan Terma dan Syarat mr3, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

AMALAN AKAUN SELAMAT

Cara mr3 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan privasi anda mengikut dasar yang telah kami tetapkan dalam Terma dan Syarat ini. Setiap bahagian berikut menerangkan komitmen kami secara konkrit.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX.

Penggunaan Kuki

mr3.app menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun mr3 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menghalang capaian tidak sah ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Orang Untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data atau permintaan pemadaman akaun, hubungi pegawai data mr3 secara langsung melalui alamat e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Permintaan Pindaan Akaun

Anda berhak meminta pembetulan maklumat akaun pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses perubahan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Anda tentang Terma mr3 Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat mr3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis di mr3.app sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, peruntukan tertentu mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan negeri berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan mr3 dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menghantar versi PDF Terma dan Syarat terkini kepada anda dalam tempoh dua hari bekerja.

Anda berhak menerima notis bertulis beserta sebab penutupan atau penggantungan akaun. Baki wang dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Tidak. Akaun mr3 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan pemindahan akaun boleh menyebabkan penggantungan segera tanpa notis terlebih dahulu.

Sebarang pertikaian transaksi melalui GrabPay, Boost atau kaedah pembayaran lain perlu dilaporkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan jawapan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas laporan diterima.

Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Untuk pengguna Malaysia, sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman boleh dibawa ke forum penyelesaian yang sesuai di Malaysia.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Cara mr3 Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Orang Untuk Dihubungi

Permintaan Pindaan Akaun

Soalan Anda tentang Terma mr3 Dijawab

01 Apakah yang berlaku jika terma mr3 dipinda selepas saya membuka akaun?

02 Adakah Terma dan Syarat ini berbeza mengikut negeri di Malaysia?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan Terma dan Syarat dalam format bercetak?

04 Apakah hak saya jika mr3 menutup atau menggantung akaun saya?

05 Bolehkah saya memindahkan akaun mr3 saya kepada orang lain?

06 Bagaimana mr3 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi GrabPay atau Boost?

07 Di manakah undang-undang yang mentadbir Terma dan Syarat mr3 ini?

Halaman Berkaitan