Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Privasi Anda

Di mr3.app, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — daripada maklumat akaun hinggalah rekod transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna JelasPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Undang-undang Tempatan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Data Yang mr3 Simpan Tentang Anda

mr3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekodkan data penggunaan seperti log masuk, aktiviti sesi dan pilihan peranti anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk

1
mengesahkan identiti anda, memproses transaksi wang, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Saluran Sokongan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, cara kami menggunakannya, atau ingin meminta semakan rekod anda, pasukan kami sedia membantu.

CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Browse Amalan Keselamatan Data mr3

Kami menggabungkan teknologi penyulitan, kawalan akses dalaman dan proses semakan berkala untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang melalui FPX atau Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui mr3.app dilindungi oleh protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, maklumat pembayaran melalui GrabPay atau Boost, dan rekod sesi anda yang aktif.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau secara automatik untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika sistem kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan, kami akan memberitahu anda segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Apabila akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan dalam masa 90 hari.

Hak Akses Rekod

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakannya dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel. Versi terkini sentiasa boleh didapati di mr3.app/privacy-policy/ dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mr3 mengenai privasi data dan hak mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan kami.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan data aktiviti akaun anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja, dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari, dengan pengesahan bertulis diberikan kepada anda.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; kuki penting sahaja yang diperlukan untuk fungsi asas akaun.

Selepas penutupan akaun, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dalam masa 90 hari. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan lebih lama sekiranya diperlukan oleh undang-undang atau prosedur pengesahan kewangan tempatan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung di mr3.app, atau borang aduan rasmi kami. Kami akan menangani semua aduan dalam masa 48 jam bekerja dan memberikan jawapan bertulis yang jelas.

Buka dan Fahami Hak Privasi Anda

Switch ke Saluran Sokongan Privasi Kami

Browse Amalan Keselamatan Data mr3

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Rekod

Perubahan Dasar

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang mr3 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mr3 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang mr3 simpan?

04 Bolehkah saya meminta mr3 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana mr3 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun mr3?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan